Personalgespräche mit Vorgesetzten können für Mitarbeiter belastend sein. Hier kann der Betriebsrat wertvolle Unterstützung bieten:

Vorbereitungstreffen anbieten

Vor dem Gespräch sollte man dem Mitarbeiter ein Vorgespräch anbieten, um Ängste abzubauen, Argumente zu sammeln und die eigenen Ziele zu strukturieren.

Eigene Position darlegen lassen

Zu Beginn des Gesprächs sollte der Mitarbeiter Gelegenheit bekommen, seine Sicht der Dinge und seine Position umfassend darzulegen und zu erläutern.

Nur auf Wunsch des Mitarbeiters eingreifen

Ohne expliziten Wunsch des Mitarbeiters sollte der Betriebsrat sich zurückhalten. Nur wenn die Person ausdrücklich Unterstützung möchte, sollte punktuell eingegriffen werden.

Deeskalierend und lösungsorientiert agieren

Zeigt sich eine Konfliktsituation, gilt es besonnen und deeskalierend zu agieren und einen Interessenausgleich zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem anzustreben.

Protokollierung vereinbaren

Am Ende sollte eine Protokollierung der Gesprächsinhalte und -ergebnisse durch den Arbeitgeber vereinbart werden. Diese gibt dem Mitarbeiter Sicherheit.

Fazit: 

Durch umsichtige Gesprächsbegleitung kann der Betriebsrat Mitarbeiter kompetent unterstützen, ohne das Gespräch an sich zu übernehmen. Besonnenheit und Deeskalation sind dabei erfolgskritisch.